في تصميم واجهة الإنسان والآلة للشاشة التي تعمل باللمس ، هناك العديد من الطرق لاختراق معضلة تصميم واجهة الإنسان والآلة خلف الأبواب المغلقة ، بحيث تتوافق الواجهة المصممة بين الإنسان والآلة مع المفهوم الموجه نحو الإنسان المذكور أعلاه. ومع ذلك ، فإن طريقة واحدة لها مزاياها وعيوبها الخاصة ، لذلك من الضروري عادة إجراء تقييم أكثر من ثلاث طرق.
1) التقييم الإرشادي. يسمح التقييم الإرشادي لفرق البحث والتطوير بالعثور على مشكلات قابلية الاستخدام في منتجات الواجهة بين الإنسان والآلة ببساطة وسرعة. في عملية التقييم الاستدلالي ، يقارن المقيم قائمة معايير قابلية الاستخدام التي يقدمها الباحث لمراجعة شكل وعملية تشغيل منتجات الواجهة بين الإنسان والآلة ، ومعرفة العناصر التي تنتهك معايير قابلية الاستخدام. الميزة هي أنه يمكن العثور على مشاكل قابلية الاستخدام الفردية ويمكن سرد احتياجات المستخدمين الخبراء. العيب هو أنه لا يشمل المستخدمين الحقيقيين للتفكير ، لذلك من المستحيل العثور على احتياجات غير متوقعة من قبل الخبراء.
2) الملاحظة (الملاحظة) مناسبة لمرحلة البحث في تحليل العمليات والتحقيق. وعادة ما يتطلب 3 مستخدمين أو أكثر. الميزة هي أن لها تأثيرا بيئيا ويمكن أن تشير بوضوح إلى عمل المستخدم. العيب هو أنه إذا لم يكن هناك مجرب مسيطر ، فسيكون من الصعب التحكم في النتائج.
3) طرق المقابلات والاستبيانات. المقابلات مناسبة لمرحلة التحليل التشغيلي. بشكل عام ، هناك حاجة إلى 5 مواضيع. الميزة هي أنه مسح مرن ومتعمق للآراء والخبرات. العيب هو أن الأمر يستغرق وقتا طويلا ومن الصعب جدا تحليل النتائج ومقارنتها. الاستبيان مناسب للتحليل التشغيلي وأبحاث ما بعد المراجعة. يجب أن يكون لديها ما لا يقل عن 30 موضوعا. الميزة هي أنه يمكن اكتشاف التفضيلات الذاتية للمواضيع ومن السهل تكرارها. العيب هو أنه لتجنب سوء الفهم ، يلزم إجراء اختبار مسبق.
4) تسجيل الاستخدام الفعلي. مطلوب أكثر من 20 موضوعا للاختبار لتسجيل نتائج الاستخدام الكاملة ، باستخدام تحليل الروابط (Linkanalysis) ، وتحليل التخطيط (Layoutanalysis) ، وتحليل مستوى العمل (Hierarchicaltaskanaly- heart) ، إلخ. الميزة هي أنه يمكن العثور على التعود العالي أو الأشكال غير التقليدية ، والعيب هو أن هناك حاجة إلى كمية كبيرة من المعلومات لتحليل المحتوى ، مما قد ينتهك خصوصية المستخدم.
5) طريقة ملاحظات المستخدم المباشرة (ملاحظات المستخدم). يتطلب مئات الأشخاص للمشاركة لفترة طويلة وهو مناسب لأبحاث ما بعد المراجعة. الميزة هي أنه يمكنه تتبع ما إذا كانت متطلبات المستخدم وآرائه قد تغيرت باستمرار. العيب هو أنه يتطلب من منظمة معينة أداء مهام مثل طرح الأسئلة واستعادة البيانات على أساس ثابت.
(4) مبادئ تصميم واجهة الإنسان والآلة
ترتبط جودة تصميم الواجهة بين الإنسان والآلة ارتباطا مباشرا بتجربة المصمم. تنطبق بعض المبادئ على جميع تصميمات الواجهة الجيدة بين الإنسان والآلة تقريبا. بشكل عام ، يمكن أن يكون من حيث قابلية التشغيل البيني والمعلومات والعرض وإدخال البيانات. اعتبر.
1) في نفس واجهة الإنسان والآلة ، يجب أن تحافظ جميع اختيارات القائمة وإدخال الأوامر وعرض البيانات وغيرها من الوظائف على أنماط متسقة. ستمنح الواجهة المتسقة بين الإنسان والكمبيوتر الناس جمالية بسيطة ومتناغمة.
