يجب أن يهتم التصميم الداخلي لمباني المستشفيات بالتفاصيل والألوان. التصميم الجيد يجعل المرضى والطاقم الطبي يشعرون بالسلام والود والراحة ، ويزيل القلق ، وإلا فإنه سيجعلهم يشعرون بالاكتئاب والانفعال والقلق. لذلك ، يجب الانتباه إلى التفاصيل. دقيق وشامل ، مع مراعاة الاحتياجات الخاصة وراحة المرضى.
(1) زيادة ارتفاع الأرضية البصرية ببراعة: يبلغ ارتفاع المبنى الأصلي 4.2 متر وطابق قياسي يبلغ 3.6 متر. تم تجديد تكييف الهواء المركزي خلال الإصلاحات الرئيسية. بعد الديكور ، يكون ارتفاع السقف أقل ، مما سيعطي شعورا بالاكتئاب. في هذا التصميم ، تم ترتيب ردهة الطابق الأول والجزء العلوي من سقف الشارع الطبي الصغير في كل طابق عمدا مع مجاري الهواء إلى المحيط ، ورفعت المنطقة الشاغرة السقف في شكل "هرم" منخفض أو مثلث يانغتسي ، مغطى بمساحة أكبر من فيلم المصباح الإضاءة ، يقلل بشكل كبير من الشعور بالاكتئاب الناجم عن ارتفاع الأرضية.
(2) استخدام الضوء الطبيعي والأقسام الزجاجية: يستخدم الجانب الجنوبي من كل شارع طبي الجدار الساتر الزجاجي لعمود السلالم المتحركة لإدخال الضوء الطبيعي إلى الغرفة، ويتم إنشاء مساحة كبيرة من النوافذ المتعددة على الجانب الشمالي، بحيث يمكن رؤية كل شارع طبي صغير منظر خارجي. يمكن للمرضى في منطقة الانتظار في الجانب الجنوبي من المجتمع أيضا الاستحمام في ضوء الشمس في الهواء الطلق. إن استخدام الفواصل الزجاجية بين المجتمع والشارع الطبي الصغير لا يحقق فقط الفصل النسبي للمساحة ، ويقلل من الضوضاء والتداخل مع تدفق الناس ، ويضمن بيئة هادئة للمرضى في المجتمع ، ولكنه يجعل أيضا الداخل والخارج للمجتمع شفافا بصريا ولديه شعور بالمساحة المفتوحة. ، تجعل المساحة المشرقة والمفتوحة الناس يشعرون بالحيوية والحرية والبهجة.
(3) استخدام الألوان: لكل لون طوله الموجي الكهرومغناطيسي، الذي ينتقل إلى الدماغ عن طريق الرؤية، مما يدفع الغدد إلى إفراز الهرمونات، مما يؤثر على فسيولوجيا الإنسان وعلم النفس. يمكن أن يساعد الاستخدام الصحيح للألوان في تخفيف التعب وقمع التهيج وتنظيم العواطف وتحسين وظائف الجسم. يراعي تصميم المبنى بشكل كامل تأثير الألوان المختلفة على جسم الإنسان، وتكييف خصائص وألوان المرضى في مختلف التخصصات، ويسعى جاهدا لخلق جو من الألوان لتحقيق التوازن بين اللون والطب. اختيار الألوان ذات المساحة الكبيرة أنيق ، وسطوع عال ، ولون منخفض ، والمناطق العامة مزينة بشكل مناسب باللون الأبيض اللبني وصفار بيض البط وغيرها من الألواح لتعكس بعض التغييرات اللونية. تم تزيين مناطق الانتظار في أمراض النساء والتوليد والطب الصيني التقليدي وعلم النفس ومناطق الانتظار المجتمعية الأخرى و "الأزقة" بألوان وردية شاحبة وقرمزية وخضراء وفقا لأنواع مختلفة من الأمراض لضبط مزاج المرضى. يتم ترتيب الممرات والشارع الطبي ومنطقة الانتظار في مبنى العيادات الخارجية بشكل صحيح مع الزهور والنباتات دائمة الخضرة غير السامة وغير الضارة ، مما يغير الجو الجامد ويمنح الناس شعورا دافئا ودافئا.
4. تدابير الخدمة الإنسانية: تدابير الخدمة الإنسانية هي الأساس البرمجي لتحسين رضا الخدمة. بالإضافة إلى مكتب المعلومات العامة ومكتب البطاقات ومركز خدمة الراحة في قاعة الخدمات العامة في الطابق الأول من العيادة الخارجية ، يتم استخدام العديد من الأنظمة الرئيسية بشكل رئيسي.
أولا ، نظام معلومات العملية الكاملة للعلاج الطبي. من الفحص المسبق ، والتسجيل ، والاتصال في المكتب ، إلى الفحوصات الفنية الطبية المختلفة ، والشحن ، وتناول الدواء ، وتقييم الرضا ، يتم تنفيذ إدارة شاملة للمعلومات.
ثانيا ، التنفيذ الكامل للخدمة الذاتية. على سبيل المثال ، هناك 22 آلة تسجيل ذاتية الخدمة وتحصيل الرسوم في الطوابق من الأول إلى السادس من العيادة الخارجية ، بالإضافة إلى العديد من تقارير اختبار الطباعة الذاتية الخدمة وآلات تحديد مواعيد الخدمة الذاتية. كما يتم إعداد نوافذ التسجيل والشحن اليدوي في كل طابق ، ونوعان من النوافذ هما "خزائن مفتوحة" لزيادة معدل الاستخدام لكل نافذة.
ثالثا، نظام إلكتروني متعدد القنوات للتعيينات، وتستكشف بعض الإدارات تنفيذ مواعيد تقاسم الوقت. من خلال الموقع ، والهاتف ، والإنترنت ، والهاتف المحمول ، وأجهزة الصراف الآلي ، وما إلى ذلك ، يمكن للمرضى تحديد مواعيد مريحة للعيادات الخارجية العامة والعيادات الخارجية الخبيرة.
رابعا، نظام غرفة استشارية يعمل بكامل طاقته. من خلال نظام مكتب الطبيب ، بالإضافة إلى إكمال الوظائف الأساسية ، يمكن الحصول على نظام أرشفة الصور والاتصالات للمريض (PACS) ، ونظام معلومات المختبر (LIS) ، والموجات فوق الصوتية ، وهندسة النقابة الطبية وغيرها من معلومات تفتيش المستشفى في المرة الأولى.
خامسا ، نظام التوزيع الآلي الرقمي لصيدليات العيادات الخارجية. يصدر نظام مكتب الطبيب وصفة طبية. بعد الانتهاء من الشحن ، يتعرف نظام المعلومات على وصفة الدواء المعبأة البحتة وينقل المعلومات إلى "نظام التوزيع السريع للأدوية المعبأة" ، الذي يكمل الصيغة تلقائيا ويرسلها إلى المريض بعد التحقق من قبل الصيدلي. أخطاء ضبط بشرية سريعة وأقل. وقد أدى تنفيذ تدابير مختلفة إلى تقليل وقت انتظار المرضى ويجسد مفهوم "الكفاءة العالية والصحة والسلامة والاحتراف والتوجه نحو الناس".
