تظهر شاشات اللمس بهدوء في كل مكان على شكل شاشات مثبتة على الحائط وأكشاك مستقلة وأجهزة كمبيوتر لوحية تجارية. في العديد من الصناعات ، يلبي كبار التجار الاتجاه الجديد للتسوق المستقل من خلال آلات الإعلان التي تعمل باللمس ، والتفاعل مع المستخدمين ، والحصول على نتائج تسويقية.
تلبية احتياجات المتسوقين الجدد الموجهين ذاتيا
لقد منحنا التسوق عبر الإنترنت خيارات أكثر من أي وقت مضى ، كما زاد من القوة الشرائية.
يستخدم البيانات لتخصيص تجربتنا ، وفهم سجل الشراء لدينا ، وسلوك البحث ، والتركيبة السكانية والاهتمامات ، وجعل حياتنا أسهل. في معظم الحالات ، يسعدنا تبادل هذه البيانات للاستمتاع براحتها.
يتماشى صعود آلات الإعلان الكل في واحد في المتاجر مع هذا الاتجاه لاستقلالية المستهلك. يريد المتسوقون أن يكونوا قادرين على البحث عن المنتجات على الشاشة وفهم عرضها في المتجر ، بدلا من مجرد التصفح السلبي وفقا لترتيبات بائع التجزئة. بمعنى آخر ، نأمل في الحصول على تجربة مثل التسوق عبر الإنترنت في المتجر. يتضمن ذلك السماح للشاشة بعرض الفيديو والمعلومات وفقا لمتطلباتنا ، بدلا من مجرد التحدث إلى موظفي المتجر أو انتظار إعادة العرض التقديمي على الشاشة.
لا يمكن أن يكون عرض الملصقات الثابتة (سواء كانت رقمية أو تقليدية) فعالا إلا عند عرض نفس المحتوى على جمهور واسع ومتنوع. حتى في نوع معين من متاجر البيع بالتجزئة مثل متجر الأحذية، فإن إعلانات المنتجات التي تعرض أحذية رياضية ناعمة نسائية ستنفر معظم المارة، ولا يمكنهم عرض سوى جزء صغير من تلك الخاصة. هذا هو المكان الذي تكون فيه آلة الإعلان التي تعمل باللمس أكثر فعالية. يمكن للمتسوقين اختيار ما يستهلكونه. يمكن أن تستهدف نفس الشاشة مجموعة من البيانات الديموغرافية ، مما يقلل من الحاجة إلى أعداد كبيرة من الملصقات في البصمة المحدودة عادة.
التفاعل يمكن أن يزيد من السرعة
في عالم اليوم ، يهتم المتسوقون بالسرعة أكثر من أي وقت مضى.
عندما دخلنا المتجر ، أردنا أن نكون قادرين على العثور بسرعة على ما كنا نبحث عنه. أي ارتباك في تخطيط المتجر أو وضع المنتج سوف يحبطنا.
هذا هو السبب في قبول شاشات اللمس من قبل الكثير منا عند التسوق. بالإضافة إلى معلومات المنتج ، أصبحت شاشات البحث والبحث عن الطرق المذكورة بالفعل لاعبين رئيسيين في بيئات مختلفة. وتشمل هذه آلات الفهرسة التي تعمل باللمس في مراكز التسوق الشهيرة ، والتي غالبا ما يتم نشرها في مراكز التسوق حيث يأتي الناس ويذهبون.
تسمح الشاشات التفاعلية للعملاء بالبحث والعثور على ما يبحثون عنه بالضبط ، سواء كان منتجا معينا في كتالوج متجر أو المتجر نفسه داخل مجمع بيع بالتجزئة. يستخدم حل العثور على الطريق بشاشة تعمل باللمس خرائط 3D التفاعلية وتقنية التوجيه لتزويد الباحثين بتعليمات واضحة وموجزة.
على الرغم من أنه لا يمكن تجاهل القيمة والعوامل البشرية للتحدث مع مساعدي المتجر ، إلا أن الموظفين في بعض الأحيان ليس لديهم وقت للنظر في طلبات المتسوقين للحصول على المساعدة. عندما يتم الضغط على المتسوقين للحصول على الوقت ، يمكن لآلة الإعلان الكل في واحد تلبية احتياجاتهم ، سواء كان ذلك للعثور على منتج للشراء أو الإجابة على أسئلتهم.
