المنافسة في مراكز التسوق ومحلات السوبر ماركت أصبحت شرسة بشكل متزايد. كيف تبرز؟ أدخلت العديد من مراكز التسوق آلات اللمس والاستعلام الكل في واحد ، في محاولة لاستخدام تقنيات جديدة لتغيير تصورات المستهلكين وخلق بيئة طلب على مراكز التسوق تلبي توقعات المستهلكين ، وبالتالي تحسين صورة مراكز التسوق وتعزيز مشتريات المستهلكين.
آلة الاستفسار التي تعمل باللمس في مركز التسوق هي جهاز التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر الأكثر ملاءمة وبساطة وطبيعية وعملية. فهو يدمج تكنولوجيا الكمبيوتر ، وتكنولوجيا الوسائط المتعددة ، وتكنولوجيا الصوت ، وتكنولوجيا الشبكات ، والفن البلاستيكي الصناعي ، وتكنولوجيا تصنيع الآلات ، والشكل الجميل المبسط. يتجلى دورها في السوق بشكل رئيسي في الجوانب التالية:
1. التوجيه الذكي للطريق
1: بعد دخول العميل إلى العلامة التجارية المستهدفة ، يمكنه عرض إرشادات مسار العميل من موقع دليل التسوق إلى الموقع المستهدف ، ويمكن عرضه بيانيا وديناميكيا ؛ يمكن إرشادها عبر الطوابق. منحدر أو سلم مستقيم ، ثم يؤدي إلى المتجر ؛
2: يسمح للعملاء بالعثور بسرعة على مرافق الخدمة في مراكز التسوق مثل المراحيض ومراكز خدمة العملاء والمنحدرات والمصاعد ؛ وتسليط الضوء على الرسوم البيانية التي تم البحث عنها ؛
3: ابحث عن مكان لوقوف السيارات ، وأدخل رقم مكان وقوف السيارات في النظام ، ويمكن عرض إرشادات الطريق من موقع دليل التسوق إلى مكان وقوف السيارات ؛ (الفرضية: يحتاج رقم مكان وقوف السيارات إلى تحديد مساحة وقوف السيارات بشكل فريد ، والذي يمكنه تحديد الأرضية وموقع مكان وقوف السيارات ، ويحتاج إلى الإعلان ، يحتاج المالك إلى التقاط صورة أو تسجيل رقم مكان وقوف السيارات بعد وقوف السيارات) ؛
4: وظيفة التعرف التلقائي الأمثل على المسار: بعد تحديد الوجهة ، يقوم النظام تلقائيا بحساب واختيار أفضل مسار في الخلفية.
2. وظيفة عرض الخريطة
1: تحقيق وظيفة عرض الخريطة لمركز التسوق أفقيا ورأسيا ، وسالب من طابق إلى أربعة طوابق ؛ اعتماد تقنية محاكاة نموذج 3D ؛ حدد موقع دليل التسوق ؛
2: يتم وضع علامة على اسم أو شعار كل علامة تجارية على الصورة ، ويتم عرض رابط "كيفية الوصول إلى هناك؟" في نفس الوقت ؛ عند النقر فوق العلامة التجارية المقابلة بإصبعك ، ستظهر التعليمات ذات الصلة بالعلامة التجارية. (بما في ذلك الشعار والموقع ووصف العلامة التجارية وصورة لمتجر العلامة التجارية وما إلى ذلك)
3: يحتوي النظام على وظيفة تحرير الخرائط الخاصة به في الخلفية. عندما يحتاج المشغل إلى ضبط شكل المتجر في المستقبل ، يمكن تحريره بواسطة محرر الخرائط ، وهو سهل التشغيل.
3. وظيفة التنقل العلامة التجارية
الوصف: وفقا لقواعد معينة (حسب الأحرف الأولى من العلامة التجارية ، والطوابق ، وتنسيقات الأعمال ، وما إلى ذلك) ، يتم سرد قائمة بجميع رموز شعار العلامة التجارية ، ويمكن للعملاء العثور على العلامات التجارية التي يحتاجونها من خلال القائمة ؛ يمكنه أيضا دعم العملاء لإدخال الأسماء التجارية بشكل غامض (دعم كل من الصينية والإنجليزية). Enter) للعثور على معلومات العلامة التجارية المقابلة ؛ انقر للربط بالموقع ومقدمة العلامة التجارية للمتجر في الخريطة.
أربعة ، وظيفة الإعلان عن العلامة التجارية
هناك أقسام أو وظائف محددة لتشغيل المحتوى مثل مقاطع الفيديو الترويجية للشركة والعلامة التجارية ، ودعم تنسيقات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو.
V. وظائف إصدار المعلومات وعرضها في مراكز التسوق
يجب أن يكون لإصدار معلومات الترويج الأسبوعية ، وإصدار معلومات الفيلم الأسبوعي (الفيديو) ، وإصدار أزياء الموسم الحالي ، وإصدار معلومات حدث مركز التسوق (بما في ذلك معاينة الحدث) ، عرضا ديناميكيا تفاعليا جيدا. يتم عرض المحتوى الحالي فقط على المحتوى ، وقد لا يتم عرض المحتوى التاريخي على الواجهة الأمامية ، ولكن يجب الاستعلام عنه في واجهة الإدارة من جانب الخادم ، ويمكن تحديثه بانتظام من خلال واجهة إدارة الخلفية ، ودعم تنسيقات الوسائط مثل الصور ومقاطع الفيديو.
6. وظيفة طباعة القسيمة
1: يمكن عرض العدد على شعار القسيمة. على سبيل المثال ، سيتم إصدار 200 قسيمة فقط في فترة زمنية معينة ، ويمكن لكل محطة طباعتها ، ولكن في كل مرة تتم فيها طباعة واحدة ، سيتم تقليل العدد بمقدار 1 ، وسيتم عرض القسائم على كل محطة بشكل متزامن. حتى يصبح العدد 0 ، توقف عن الطباعة ؛
2: بالنسبة للقسيمة المطبوعة ، تحتاج إلى تعيين الرقم ، وتعيين رمز علامة مكافحة التزوير أو الباركود ؛
3: يمكن تحرير القسيمة من خلال صفحة إدارة الخلفية.
7. وظيفة الخدمة الذاتية للعضو
يتضمن برنامج دليل التسوق الإلكتروني وظيفة الخدمة الذاتية للأعضاء، والتي يمكنها تحقيق الاستعلام عن نقاط الأعضاء واستخدام النقاط على المحطة (التي يتم تحويلها إلى واجهة يمكن تعيينها من خلال الخلفية، وفقا للقواعد المطلوبة لاستخدام النقاط، مثل استبدال الهدايا)، من خلال برنامج الواجهة تحقيق زيادة أو نقصان البيانات المتكاملة.
8. وظيفة الإصدار والتحديث المركزية في خلفية النظام
1: بعد إطلاق المشروع ، يمكن للموظفين المدربين تغيير مقدمة المحتوى بانتظام والصور أو مقاطع الفيديو ذات الصلة بالعلامة التجارية من خلال واجهة إدارة الخلفية ؛
2: إذا قامت الشركة بتعديل المتجر أو العلامة التجارية بشكل دوري ، فيمكن لشركتنا تحديث وضبط الخريطة الإلكترونية ثلاثية الأبعاد بنفسها ، بالإضافة إلى استبدال العلامة التجارية المقابلة ؛
3: يجب أن يكون لبرنامج الخلفية للمعدات الطرفية للنظام وظيفة حساب عدد زيارات العملاء ، والنقر أو الاستعلام عن ترتيب العلامة التجارية وغيرها من طرق تقييم تأثير الاستخدام.
تتنافس سلاسل السوبر ماركت متعددة الجنسيات والإقليمية بشراسة. من أجل جذب المستهلكين ، تستخدم العديد من مراكز التسوق مفروشات عالية الجودة ومنتجات عالية الجودة لتحسين صورة علامتها التجارية وجلب الكثير من الخيارات للمستهلكين. في الماضي، كانت مراكز التسوق تعتمد على الملصقات والمنشورات للترويج للمنتجات، لكن المتجر المليء بملصقات الترويج للمنتجات جعل البيئة العامة تبدو فوضوية، لذلك أخذت مراكز التسوق التطلعية زمام المبادرة في تقديم آلة اللمس والاستعلام الكل في واحد، والتي لم تحسن صورة العلامة التجارية فحسب، بل زادت أيضا بشكل فعال من معدل الدوران.
