- التحقق - الذاتي للفندق في الأكشاك ، ما هي مزايا محطات الخدمة - الذاتية للفندق؟ عندما نحجز غرفة عبر الإنترنت ، يتعين علينا دائمًا إلقاء نظرة على التقييم أولاً. إذا كانت خدمة الفندق جيدة ، فإن خدمة الفندق ليست جيدة. إذا لم يكن الأمر جيدًا ، فلن نفكر فيه بالتأكيد. للخدمة المذكورة هنا ثلاثة جوانب بشكل عام: غرفة المعيشة ، والتعامل مع الإجراءات ، وحل المشكلات. مقارنة بالخدمات اليدوية البحتة التقليدية ، يتم إبراز مزايا محطات الخدمة الذاتية للفندق -.
الفحص الذاتي للفندق - في الجهاز
الأول هو الغرفة التي تعيش فيها. الطريقة التقليدية هي التخصيص العشوائي بواسطة مكتب الاستقبال اليدوي. السياح لديهم خيارات قليلة جدًا للخدمة الذاتية -. حتى لو سمح للسائحين بالاختيار ، نظرًا لأن معظم السياح يأتون لأول مرة وليسوا على دراية بهذا الفندق ، فكيف يمكنهم الاختيار؟ اذهب الى الغرفة التي تعجبك؟ لا بأس إذا كنت مسافرًا بغرض العمل بشكل عام. إذا كنت سائحًا في مواقع ذات مناظر خلابة ، فإن معظمهم يسارعون لرؤية المناظر الطبيعية. يأملون جميعًا أن تكون غرفهم مريحة ، وأن يكون خط الرؤية جيدًا ، وهناك طوابق أعلى وعدد أقل من البعوض. نقطة ، ليس لديك رائحة كريهة ، وما إلى ذلك. إنهم ينفقون أموالًا خاصة للعب ، لكن الإقامة ليست سعيدة ، هل سيشعرون بتجربة سيئة ، هل سيشتكون ، هل سيطلبون تغيير الغرفة. إذا واجه عدد كبير من السياح هذا الموقف ، فإن الفنادق ذات السمعة الطيبة لديها موقف خدمي بها مشاكل يجب حلها. بعد ذلك ، ليس من الصعب تخيل أن موظفي مكتب الاستقبال سيكونون مشغولين للغاية بحيث لا يمكنهم الإرهاق. حتى بالنسبة للفنادق ذات السمعة السيئة ، لم أرها أو سمعتها من قبل. سأتجاهله إذا واجهت أي مشاكل ، أو أخبرك أنه لا يوجد مجال للتغيير.
شركة Mingjinkang Electronics متخصصة في تطوير المنتجات الإلكترونية الذكية التي يحتاجها الجميع ، وتحل المشكلات التي يواجهها الجميع. لقد طورنا سلسلة MJK من محطات الخدمة - الذاتية للفندق بناءً على نقاط الصعوبة هذه لإدارة الفنادق وأماكن الإقامة السياحية. تتمثل إحدى مزايا محطة الخدمة - الذاتية للفندق في أنه يمكن للسائحين اختيار الغرفة في محطة الخدمة - الذاتية ، ويمكنهم رؤية الصور والأرضيات والاتجاهات الخاصة بكل غرفة بوضوح ، انظر من الواضح أنه أفضل ، ثم اختر ، وبالتالي فإن معدل خطأ الاختيار ينخفض بشكل كبير ، كما يتم تقليل احتمالية الحاجة إلى العثور على خدمة عملاء من الموظفين لحل المشكلة في الفترة اللاحقة بشكل كبير.
ثانيًا ، يمكن للسائحين إكمال إجراءات التسجيل واختيار الغرفة والتحقق من الهوية والدفع وجمع بطاقات الغرفة بالكامل في محطة الخدمة الذاتية - ، دون الحاجة إلى خدمات الموظفين. بهذه الطريقة ، لا يحتاج مشغل الفندق إلى توظيف الكثير من الموظفين. الآن تكاليف العمالة باهظة الثمن. إذا كان الأمر كله يد عاملة ، وإذا كان هذا هو الموسم السياحي ، فإنه يحتاج إلى عدد كبير من الموظفين ، ولكن ليس هناك الكثير من السياح في غير موسم - ، وهذا العدد الكبير من الموظفين. الراتب هو ضغط كبير على عمليات الفنادق.
يتعامل السائحون مع كل شيء في محطة الخدمة الذاتية - بالفندق ، وستكون التجربة أفضل. لا داعي لإيجاد أي موظفين أو شكاوى لحل المشكلة. بالنسبة للفندق ، يكون الضغط اليدوي أقل وتحسنت السمعة. هذه هي الفائدة - الرابحة للسائحين والفنادق التي تم جلبها باستخدام محطات الخدمة - الذاتية للفندق بدلاً من العمل اليدوي.
