تستخدم محطات الخدمة الذاتية بشكل أساسي للتخفيف من مشكلة الحشود الكبيرة في قاعات الأعمال وتحسين سرعة معالجة الأعمال. وهي تستخدم أساسا في الخدمات المصرفية والاتصالات السلكية واللاسلكية والطاقة الكهربائية والطبية والطيران وتجارة التجزئة وغيرها من الصناعات.
تعتمد محطة الخدمة الذاتية على مفهوم تصميم النظام "الخدمة الذاتية على مدار 24 ساعة" ، والتي يمكن أن تخفف من مشكلة التدفق المفرط للأشخاص في قاعات الأعمال التقليدية ، وتعوض عن عدم وجود ساعات عمل أصلية ، وتتجنب مشكلة العملاء الذين يتعاملون مع الأعمال في قاعة الأعمال ، وتجعل العملاء يشعرون بالراحة والراحة والخدمة المراعية. محطة الخدمة الذاتية لقاعة الأعمال هي امتداد وملحق لخدمة قاعة الأعمال. في الصناعة المالية ، يمكن للمستخدمين إجراء الاستعلام عن الحساب ، ونقل الخدمة الذاتية ، وطباعة البيانات ، وإعادة التسجيل ، وخدمات الإبلاغ عن خسائر الخدمة الذاتية ؛ في صناعة الاتصالات ، يمكن للمستخدمين إدخال رقم الهاتف من خلال المحطة الطرفية لإجراء إيقاف الهاتف المحمول ذاتي الخدمة (إعادة تعيين) والاستعلام عن فاتورة الاتصال. الطباعة والدفع وطباعة الفواتير ومعرف المتصل و GPRS وغيرها من الأعمال الأساسية التي تبدأ وتتوقف عن المعالجة ؛ يمكنك أيضا شراء بطاقات الهاتف المحمول ، وإيصالات إعادة شحن كلمة المرور. ومن خلال تنمية القيمة المضافة، يمكن أيضا تحقيق خدمات أخرى ذات قيمة مضافة مثل شراء السلع الأساسية من خلال المعدات الداعمة. تتميز المعدات بمزايا توفير نفقات الموظفين ، وتقليل تكاليف التشغيل ، والعمل المستمر على مدار 24 ساعة ، والتشغيل الخالي من الأخطاء.
وظائف محطة الخدمة الذاتية للبنك تشمل وظائف محطة الخدمة الذاتية للبنك بشكل رئيسي: السحب النقدي ، والإيداع النقدي ، والإيداع والسحب النقدي ، والاستفسار عن الرصيد ، والتحويل المصرفي أو التحويل المصرفي أو التحويل المصرفي الآخر ، وتعديل كلمة المرور وغيرها من الوظائف الأساسية ؛ توفر بعض محطات الخدمة الذاتية متعددة الوظائف أيضا سلسلة من الخدمات المريحة مثل طباعة دفتر المرور ، وطباعة كشوف الحساب ، وإيداع الشيكات ، وإيداع المغلفات ، ودفع الفواتير ، وإعادة الشحن ، وما إلى ذلك.
اتجاه التطبيق اللاسلكي لمحطة الخدمة الذاتية
اللافتات الرقمية (Digital Signage) هو مفهوم إعلامي جديد تماما ، يستخدم لنشر المعلومات التجارية والمالية والترفيهية من خلال أجهزة العرض الطرفية ذات الشاشة الكبيرة في مراكز التسوق الكبيرة ومحلات السوبر ماركت وردهات الفنادق والمطاعم ودور السينما وغيرها من الأماكن العامة التي يتجمع فيها الناس. نظام سمعي بصري احترافي متعدد الوسائط. إن خاصية بث المعلومات الإعلانية لمجموعة محددة من الأشخاص في مكان مادي محدد وفترة زمنية محددة تسمح لها بالحصول على تأثير الإعلان. في البلدان الأجنبية ، يقارنها بعض الناس بوسائل الإعلام الورقية والإذاعة والتلفزيون والإنترنت ، ويسمونها "وسائل الإعلام الخامسة".
مع التطور المستمر للتكنولوجيا الحديثة ، سيكون تطبيق تقنية العرض الرقمي في كل مكان. بالاعتماد على تكامل الشبكة (الشبكة اللاسلكية 3G / 4G) وتكنولوجيا الوسائط المتعددة ، والنشر والمعالجة في شكل وسائط ، والتفاعل مع معلومات ملاحظات العملاء في الوقت المناسب ، فقد تم استخدامه على نطاق واسع في التمويل والاتصالات والمستشفيات والمتاجر ومحلات السوبر ماركت والفنادق والأماكن العامة. وغيرها من المجالات ، لديها خصائص التشتت متعدد النقاط ، وتطرح متطلبات أعلى على الإدارة المركزية والصيانة. تطبيق أجهزة التوجيه Hongdian 3G في اللافتات الرقمية قد حل هذه المشكلة بشكل جيد للغاية.
تكوين نظام اللافتات الرقمية:
يتكون نظام اللافتات الرقمية من ثلاثة أجزاء: محطة اللافتات الرقمية ، وجهاز التوجيه H7920 3G ، ومنصة مركز خدمة إدارة العمليات. من بينها ، تشتمل محطة اللافتات الرقمية على وحدة تحكم ومحطة تشغيل ومحطة عرض ، وتستخدم كمحطة آلية للعملاء لتشغيل الخدمات مباشرة.
في الواقع ، لقد رأى الجميع أكشاك. يمكن القول أن محطة الخدمة الذاتية هي النوع الأكثر شيوعا من الآلات في حياتنا ، ويتم حلها بسرعة في حياتنا. على سبيل المثال: آلات تذاكر الخدمة الذاتية لمحطة القطار ، وآلات معالجة الخدمة الذاتية للبنك ، وما إلى ذلك كلها محطات ذاتية الخدمة. مع تحسن مستويات المعيشة ، أصبح استخدام محطات الخدمة الذاتية أكثر شمولا في حياتنا.
